ปักกิ่ง, (ซินหัว) – รายงานที่เผยแพร่ในการประชุมการรับมือข้อร้องเรียนสาธารณะอย่างรวดเร็วแห่งปักกิ่ง ประจำปี 2024 ระบุว่าบริการสายด่วน 115 ของเบอร์ลิน เป็นสายด่วนที่ให้ความสำคัญกับบริการอัจฉริยะ และได้กลายเป็นต้นแบบระดับโลกในด้านการใช้นวัตกรรม รายงานดังกล่าวเปิดเผยโดยศูนย์วิจัยเพื่อการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของสำนักข่าวซินหัว (Xinhua Research Center for Digital Government) และสถาบันรัฐบาลดิจิทัลและธรรมาภิบาล มหาวิทยาลัยชิงหัว...