ปักกิ่ง, (ซินหัว) -- มีการเปิดตัวรายงานการประเมินบริการสายด่วนของเมืองทั่วโลกและประสิทธิผลด้านการบริหารจัดการ (2024) ณ การประชุมการรับมือข้อร้องเรียนสาธารณะอย่างรวดเร็วแห่งปักกิ่ง ซึ่งจัดขึ้นในกรุงปักกิ่งเมื่อวันพุธ (18 ธ.ค.) โดยเป็นการประเมินเมืองที่เป็นตัวแทนจำนวน 20 แห่งทั่วโลก และเผยข้อมูลภาพรวมของโมเดลการดำเนินงานและประสบการณ์ของสายด่วนในมุมมองระดับนานาชาติ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมองว่ารายงานฉบับนี้วิเคราะห์แนวโน้มของสายด่วนในเมืองทั่วโลกอย่างเป็นระบบ พร้อมนำเสนอกรอบการประเมินที่อิงกับการบริหารจัดการเพื่อวัดผลบริการและประสิทธิภาพได้อย่างครอบคลุม เริ่มจากการคัดเลือกเมืองจำนวน 200 เมือง เหลือเพียง...

ปักกิ่ง, (ซินหัว) – รายงานที่เผยแพร่ในการประชุมการรับมือข้อร้องเรียนสาธารณะอย่างรวดเร็วแห่งปักกิ่ง ประจำปี 2024 ระบุว่าบริการสายด่วน 115 ของเบอร์ลิน เป็นสายด่วนที่ให้ความสำคัญกับบริการอัจฉริยะ และได้กลายเป็นต้นแบบระดับโลกในด้านการใช้นวัตกรรม รายงานดังกล่าวเปิดเผยโดยศูนย์วิจัยเพื่อการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของสำนักข่าวซินหัว (Xinhua Research Center for Digital Government) และสถาบันรัฐบาลดิจิทัลและธรรมาภิบาล มหาวิทยาลัยชิงหัว...