ลอสแอนเจลิส, 26 ก.ย. (ซินหัว) — ไบรอัน นิคโคล ประธานและซีอีโอของสตาร์บัคส์ (Starbucks) เผยว่าสตาร์บัคส์จะลดพนักงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานหน้าร้านราว 900 ตำแหน่ง และปิดร้านกาแฟราว 200 แห่งในอเมริกาเหนือ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับโครงสร้างองค์กร โดยจะมีมาตรการชดเชยและการสนับสนุนหลายรายการ อาทิ การขยายสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้พนักงานที่ถูกเลิกจ้าง

นิคโคลระบุว่าจำนวนร้านสาขาที่ดำเนินการโดยสตาร์บัคส์ในอเมริกาเหนือจะลดลงราวร้อยละ 1 ในปีงบการเงิน 2025 และบริษัทจะมีจำนวนร้านสาขาเกือบ 18,300 แห่งทั่วสหรัฐฯ และแคนาดาเมื่อสิ้นสุดปีงบประมาณดังกล่าว

นอกจากนี้ สตาร์บัคส์วางแผนปรับปรุงร้านค้าเดิมกว่า 1,000 แห่งในอีก 12 เดือนข้างหน้า เพื่อปรับปรุงการออกแบบและประสบการณ์ของลูกค้าที่มาใช้บริการ ส่วนในปีงบการเงิน 2026 สตาร์บัคส์จะขยายจำนวนร้านสาขาขณะเดินหน้าลงทุนในธุรกิจต่อไป

นิคโคลเสริมว่าขั้นตอนเหล่านี้เป็นไปเพื่อเสริมแกร่งสิ่งที่บริษัทเล็งเห็นว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับเรา และให้ความสำคัญกับการจัดสรรทรัพยากรเพื่อบริหารจัดการสิ่งเหล่านั้น