Infobip เปิดดาต้า 20 ปี จาก 3.8 ล้านล้านข้อความ ชี้ไทยขึ้นแท่นฟันเฟืองสำคัญ ขับเคลื่อนการสื่อสารยุค Omnichannel และ AI ระดับโลก
ปฏิสัมพันธ์บน WhatsApp ในไทยเพิ่มขึ้น 66% กลุ่มค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซก้าวขึ้นเป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านสู่ Omnichannel ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก Infobip ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านคลาวด์ระดับโลกในรูปแบบ AI-first เผยรายงาน Messaging Trends 2026 ที่นำเสนอภาพรวมเชิงลึกของภูมิทัศน์การสื่อสารทางธุรกิจในปัจจุบัน โดยอ้างอิงข้อมูลจากปฏิสัมพันธ์ (Interactions) ผ่านมือถือกว่า 628 พันล้านครั้งในปี...




