ซานฟรานซิสโก, (ซินหัว) — เมื่อวันอังคาร (28 ต.ค.) แอมะซอน (Amazon) บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ เผยแผนปรับลดจำนวนพนักงานฝ่ายองค์กรลงราว 14,000 ตำแหน่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามปรับปรุงการดำเนินงาน ตัดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนในระบบงาน และเร่งการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)
การดำเนินการครั้งนี้นับเป็นการเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสองของแอมะซอน หลังจากบริษัทเคยเลิกจากพนักงานราว 22,000 ตำแหน่งเมื่อปี 2022
เบธ กาเล็ตติ รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์บุคลากรและเทคโนโลยีของแอมะซอน เขียนในบันทึกถึงพนักงานว่าการตัดสินใจครั้งนี้มีเป้าหมายทำให้บริษัทแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ด้วยการจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับ “การเดิมพันครั้งยิ่งใหญ่สุด” ของแอมะซอน
กาเล็ตติระบุว่าเอไอยุคนี้เป็นเทคโนโลยีที่สร้างการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดเท่าที่เคยเห็นมานับตั้งแต่ยุคอินเทอร์เน็ต โดยเอไอเอื้อให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วกว่าที่เคย ทั้งในกลุ่มตลาดเดิมและตลาดใหม่ทั้งหมด
ในบันทึกข้อความเมื่อเดือนมิถุนายน แอนดี แจสซี ซีอีโอแอมะซอน กล่าวว่าบริษัทจะต้องการพนักงานน้อยลงเนื่องจากหันไปใช้เครื่องมือเอไอมากขึ้น พร้อมชี้ว่าวิธีการทำงานของเราอาจเปลี่ยนแปลงไปขณะที่นำปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) และ เอไอเอเจนต์ ออกมาใช้มากกว่าเดิม
#bkkwealthandbiz #wealthnbiz #สำนักข่าวWealthAndBiz
