เฮอริเทจ เชียงราย โฮเทล แอนด์ คอนเวนชั่น โรงแรมระดับ 4 ดาวใหญ่ที่สุดในจังหวัดเชียงราย ประกอบด้วยห้องพัก 321 ห้อง และห้องประชุม 10 ห้องทั้งขนาดใหญ่ขนาดกลางและขนาดเล็ก ที่สามารถรองรับได้มากกว่า 1,500 คนสามารถแยกออกเป็นห้องประชุมได้อีกสี่ห้อง

เฮอริเทจ เชียงราย โฮเทล แอนด์ คอนเวนชั่น ได้รับการออกแบบอย่างลงตัวหรูหราโดยการผสมผสานศิลปะร่วมสมัยเข้าด้วยกัน สะท้อนให้เห็นถึงความสง่างามของมรดกทางวัฒนธรรมอาณาจักรล้านนาที่มีมาอย่างยาวนานจนถึงปัจจุบัน

มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยและครบครันที่สุด สามารถจัดงานประชุมสัมมนา งานจัดเลี้ยงสังสรรค์ ถูกออกแบบอย่างหรูหรา รวมทั้งเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งสะท้อนถึงศิลปะ วัฒนธรรมล้านนา มีล็อบบี้ต้อนรับอันโอ่โถง ล็อบบี้เลาจน์ ห้องอาหารนานาชาติ ศูนย์ออกกำลังกาย สระว่ายน้ำกลางแจ้งท่ามกลางธรรมชาติ ลู่จ็อกกิ้งในสวนเขียวขจีขนาดใหญ่ และศูนย์ฟิตเนสที่มีอุปกรณ์ครบครันคอยให้บริการแก่สายรักสุขภาพ