“ประกันติดโล่” คว้ารางวัล Customer Experience Solution จากเวทีระดับโลก

“ประกันติ ดโล่” โบรกเกอร์ บริหารโดย บมจ. เงินติ ดล้อ บริษัทในกลุ่ม Tidlor Holdings (TIDLOR) คว้า รางวัล Customer Experience Solution จากเวที Global Retail Banking Innovation Awards 2026 จัดโดย The Digital Banker สะท้อนถึงความส าเร็จกลยุทธ์ Omni-Channel ของประกันติดโล่ ในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าแบบ รอบด้านและได้รับความสบายใจทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าถึงข้อมูล การเลือกซื้อประกัน ไปจนถึงบริการหลังการขาย เพื่อ ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงความคุ้มครองด้านประกันภัยได้อย่างทั่วถึงและสะดวกมากยิ่งขึ้น

นางอาฑิตยา พูนวัตถุ ผู้บริหารด้านธุรกิจนายหน้าประกันภัย กล่าวว่า การได้รับรางวัลครั้งนี้สะท้อนถึงความโดด เด่นในกลยุทธ์ Omni-Channel ของประกันติดโล่ ที่ผสานช่องทางบริการทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างราบรื่น ตั้งแต่พนักงานมืออาชีพที่มีใบอนุญาตถูกต้องมากกว่า 5,000 คน ผ่านสาขาเงินติดล้อกว่า 1,800 แห่งทั่วประเทศ ช่องทาง ดิจิทัลทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และยังได้ยกระดับธุรกิจนายหน้าประกันภัยในประเทศไทยด้วยบริการ After ซวย Service โทร. 1501 Call Center ประกันติดโล่ ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านประกันภัยกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และ ยินดีให้บริการผู้ใช้ประกันที่โทรเข้ามาขอค าแนะน าเกี่ยวกับประกันภัยด้านต่าง ๆ ถึงแม้จะไม่ใช่ลูกค้าก็ตาม ส่งผลให้มียอด ผู้ใช้บริการ Call Center ประกันติดโล่ 1501 ตั้งแต่เปิดให้บริการในช่วงเดือนธันวาคม 2566 จนถึงปัจจุบัน เติบโตเพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่อง

ความส าเร็จดังกล่าวยังสะท้อนผ่านผลลัพธ์ด้านการรับรู้แบรนด์ประกันติดโล่ โดยเพิ่มขึ้นจาก 28% เป็น 57% ภายในหนึ่งปี หรือเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว ตอกย ้าถึงการท าการตลาดที่เข้าใจ Insight ของลูกค้า และต้องการให้ทุกคนเข้าถึง ความคุ้มครองด้านประกันภัยอย่างสบายใจ ตามค ามั่นสัญญาของแบรนด์ “สบายใจตั้งแต่ซื้อยันเคลม”

ทั้งนี้ ประกันติดโล่มีเจตนารมณ์และความมุ่งมั่นในการส่งเสริมให้ผู้คนสามารถเข้าถึงความคุ้มครองด้านประกันภัย ได้ง่ายขึ้น ผ่านผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ครอบคลุมทั้งรถ คน และบ้าน จากพันธมิตรบริษัทประกันชั้นน า ซึ่งหนึ่งในนวัตกรรม ส าคัญที่ช่วยเพิ่มการเข้าถึงประกันภัย คือการเป็นผู้บุกเบิกให้ลูกค้าสามารถผ่อนช าระเบี้ยประกันรถยนต์ด้วยเงินสด 0% สูงสุด 10 เดือน ส าหรับผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิต เพื่อเป็นทางเลือกการเข้าถึงความคุ้มครองด้านประกันภัยได้เพิ่มขึ้น ด้วยความ เชื่อว่า การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยจะช่วยให้ผู้คนมีหลักประกันในชีวิตและทรัพย์สิน บรรเทาภาระค่าใช้จ่ายจากเรื่องไม่ คาดคิดที่อาจเกิดขึ้นได้ในทุกวัน เพื่อให้ชีวิตด าเนินต่อไปได้อย่างมั่นคง

นอกจากนี้ การด าเนินธุรกิจนายหน้าประกันภัยถือเป็นส่วนส าคัญที่สนับสนุนเจตนารมณ์ในการด าเนินธุรกิจของ กลุ่ม Tidlor Holdings ในฐานะผู้น าด้านการให้บริการทางการเงินที่เข้าถึงง่าย เป็นธรรมและโปร่งใส (The Leading Financial Inclusion Service Provider) ในการสร้างโอกาสและความเท่าเทียมทางการเงิน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของ ประชาชนอย่างยั่งยืน โดยในปี 2568 ธุรกิจนายหน้าประกันภัยของกลุ่มบริษัทเติบโตอย่างแข็งแกร่ง มียอดเบี้ยประกันวินาศ ภัยรวม 11,247.2 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10.5% เมื่อเทียบกับปีก่อน และเติบโตสูงกว่าภาพรวมของอุตสาหกรรมนายหน้า ประกันวินาศภัยที่เติบโตเฉลี่ยราว 3%

 

The short URL of the present article is: https://www.wealthnbiz.com/zj8wf
More
articles